AI 接待效率看板
AI接待效率
对齐 Excel 第一行总览字段，优先展示店铺总接待、AI接待覆盖和自动/辅助拆分
店铺总接待人数
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AI接待人数
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AI接待覆盖率
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AI全自动接待人数
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AI全自动接待率
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AI辅助接待人数
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AI辅助接待率
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AI全自动接待未转人工效率
按“用户回话 3 句话以内 / 3 句话以上”拆分自动接待会话的询单转化表现
| 用户会话量分类 | 接待人数 | 询单人数 | 询单成交人数（退款前） | 询单转化率（退款前） |
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AI辅助人工接待效率
聚焦人工介入后的接待、询单与成交表现，保持和 Excel 第三块字段一致
接待人数
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询单人数
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询单成交人数（退款前）
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询单转化率（退款前）
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AI接待场景接待人数体现
按照 Excel 的场景列展示人数和占比，方便和客户需求转人工原因对齐
整体转人工总量
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无法解答问题转接
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场景占比基准
统计整体
过去 30 天 Token 消耗趋势
保留原来的 token 消耗分析，用于观察最近 30 天按日增量的调用成本变化
30天总消耗:
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获取 Token 消耗数据失败，请稍后重试